En Desbloquéate tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas de acuerdo con las siguientes finalidades:

a) Proporcionar los servicios ofrecidos en el Sitio Web.

b) Envío de la solicitud al cliente anunciante.

c) Actividades de publicidad y prospección comercial por distintos medios y canales de comunicación de productos y servicios propios.

Le podremos ofrecer, por cualquiera de los medios siguientes: correo electrónico, SMS, teléfono, aplicaciones móviles y/o visita presencial en el domicilio, encuestas de opinión, ofertas de venta a distancia, publicidad, promociones y muestras gratuitas de nuestros servicios y/o productos.

d) Actividades de publicidad y prospección comercial por distintos medios y canales de comunicación de productos y servicios de terceros de distintos sectores de actividad, pudiendo implicar en algunos casos la comunicación de los datos personales de los interesados a dichos terceros destinatarios.

e) Labores de segmentación. Podrán realizarse la segmentación o elaboración de perfiles con la finalidad de dirigir los contenidos editoriales y la publicidad a remitir. No se toman decisiones automatizadas en base a los perfiles. En ningún caso la segmentación o elaboración de perfiles que realizará la Empresa tendrá efectos jurídicos o significativos en el interesado.

f) Evaluar la calidad de los servicios ofrecidos.

g) Actualizar los datos proporcionados por los Usuarios.

h) Incluir opiniones de los Usuarios de los servicios que hayan recibido.

l) Atender sus solicitudes y consultas relacionadas con el Portal.

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales tratados por Desbloquéate son los que usted pueda completar en el momento del registro, formularios, redes sociales y los datos propios de la navegación del Sitio Web.

Estos datos proceden directamente de los interesados a través de los canales habilitados por la Empresa (formularios, correo electrónico, vía telefónica, videoconferencia, mensajería instantánea, entre otros).

Los datos personales se conservarán mientras ud sea usuario y y no solicite la limitación, oposición del tratamiento de sus datos o la supresión de los mismos. En caso de haber contratado alguno de los servicios ofrecidos en el sitio web, sus datos se conservarán mientras la relación contractual esté vigente, y una vez finalizada, durante el tiempo necesario para dar cumplimiento a las obligaciones legales de la Empresa. Se conservarán los datos personales que prueben la gestión de los servicios y el ejercicio de sus derechos.

Asimismo, la Empresa lleva a cabo periódicamente un análisis de los periodos de conservación de los datos, eliminando los datos de oficio por considerar que la información haya quedado obsoleta o desactualizada.

La base legal para el tratamiento de sus datos se basa en el consentimiento otorgado por parte del usuario, y el cumplimiento de una obligación contractual si usted ha contratado alguno de los servicios del portal.

La oferta prospectiva de productos y servicios propios o de terceros está basada en el consentimiento, sin que en ningún caso la retirada del consentimiento para prospección comercial propia o de terceros condicione, en su caso, su situación como usuario registrado.

DESBLOQUÉATE respeta la confidencialidad de los datos de los usuarios y visitantes, incluyendo su identidad personal.

Plataforma de videoconferencias

En caso de que los Usuarios decidan utilizar la plataforma de videoconferencias habilitada en el Sitio Web, se informa que se le trataran los siguientes datos de carácter personal: nombre de usuario, correo electrónico, número IP, navegador, y otros datos estadísticos de funcionamiento de la navegación necesarios para valorar la calidad y funcionamiento de la plataforma. No queda almacenado en el Sistema de información de la Empresa el contenido de las conversaciones que se produzcan entre los usuarios (entre ellos, imagen y voz de los usuarios). La base de legitimación es el consentimiento del interesado. Estos datos serán conservados mientras no se haya ejercido el derecho de oposición, limitación o supresión, y durante un tiempo necesario para dar cumplimiento a las obligaciones legales de la Empresa.

Plataforma de pago

Para poder completar el pago a través de la plataforma de pago del Sitio Web, el Usuario cliente deberá proporcionar algunos datos: nombre y apellidos del titular de la tarjeta de pago, número de la tarjeta, código de seguridad, fecha de caducidad de la tarjeta de pago, y, en su caso, código postal.

DESBLOQUÉATE no almacena los datos aquí descritos, quien únicamente dispondrá de la fecha de la transacción, usuario que la realiza, e importe de la misma.

Los datos asociados al pago se tratan y almacenan en un entorno seguro gracias a los servicios ofrecidos por “PAY U” o “Mercado pago” Si necesita más información sobre este método de pago, puede consultar sus condiciones en https://stripe.com. Estos datos podrán ser destinados a las entidades bancarias que intervengan en la operación económica.

Todos los datos aquí descritos quedarán almacenados mientras resulten necesarios para dar cumplimiento a las obligaciones legales derivadas de la transacción económica efectuada.

Cualquier persona tiene el derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, su rectificación o supresión, o la limitación de su tratamiento, o a oponerse al tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos. Así como el derecho a retirar el consentimiento en cualquiera de sus finalidades. Para ello puede dirigir un mail a DESBLOQUÉATE.

En el caso que se solicite la limitación del tratamiento de sus datos únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones y en los casos de oposición dejarán de tratarse los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Redes sociales y protección de datos

DESBLOQUÉATE participa en diferentes redes sociales con la finalidad de publicitar sus servicios.

Si un usuario dispone de un perfil en la misma Red Social y ha decidido unirse a la página creada por la empresa, o contacta a través de cualquiera de los canales dispuestos en la Red Social con la empresa, mostrando así interés en la información que se publicite en la Red, consideramos que nos facilita su consentimiento para el tratamiento de aquellos datos personales publicados en su perfil.

El usuario debe tener presente que sus publicaciones serán conocidas por los otros usuarios, por lo que él mismo es el principal responsable de su privacidad. Las imágenes que puedan publicarse en la página no serán almacenadas en ningún sistema de información de DESBLOQUÉATE, pero sí que permanecerán en la Red Social.

El USUARIO puede acceder en todo momento a las políticas de privacidad de la propia Red Social, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad.

En relación a los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición, de los que usted dispone y que pueden ser ejercitados ante DESBLOQUÉATE de acuerdo con la LOPD, debe tener en cuenta los siguientes matices:

- Acceso: vendrá definido por la funcionalidad de la Red Social y la capacidad de acceso a la información de los perfiles de los usuarios. - Rectificación: sólo podrá satisfacerse en relación a aquella información que se encuentre bajo el control de DESBLOQUÉATE, por ejemplo, eliminar comentarios publicados en la propia página. Normalmente, este derecho deberá ejercerlo ante la Red Social. - Supresión, limitación y/u Oposición: como en el caso anterior, sólo podrá satisfacerse en relación a aquella información que se encuentre bajo el control de DESBLOQUÉATE, por ejemplo, dejar de estar unido al perfil.

DESBLOQUÉATE realizará las siguientes actuaciones:

- Acceso a la información pública del perfil.

- Enviar mensajes personales e individuales a través de los canales de la Red Social. - Actualizaciones del estado de la página que se publicarán en el perfil del usuario.

El usuario siempre puede controlar sus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de interesarle y restringir con quién comparte sus conexiones, para ello deberá acceder a su configuración de privacidad.